SEGUROS / PREVISION / ART		seguros / previsión / ART año 8  / n° 81 / abr2007 www.colomboasesores.com.ar
publicación mensual de  COLOMBO asesores de seguros

“El valor, la mentira y la confianza”

 

“Básicamente el marketing abarca las transacciones de negocios o las actividades involucradas en la transferencia de bienes y servicios desde los productores hacia los consumidores. Las compañías utilizan el marketing para crear conciencia sobre su existencia y la de sus productos. . . En una economía globalizada como la actual gran cantidad de empresas se pelean por el mismo consumidor, consecuentemente el marketing juega un papel esencial en generar una ventaja competitiva. . . Los consumidores se siguen preocupando por temas tales como precio, calidad y “valor” . . .”

 

Lo anterior lo extraje de una nota firmada por Gustavo Marchisone de www.managementynegocios.com

 

Ahora sigo yo. . .

 

Valor. Esa es la palabra. Sin duda un producto puede ser caro o barato, “de calidad” o “común”. Cada uno puede “calificar” un producto. Lo que para uno es caro para otro puede ser barato o de buena calidad o “berreta”. Pero nadie, nadie, compra algo que no tenga “valor”, que no sirva, que no sea útil, que no le haga sentir bien, que no lo reconforte, que no le eleve la autoestima, que no le produzca placer.

 

El precio y la calidad están vinculado al valor que tiene ese producto para ese consumidor.

Por eso es importante que la publicidad no mienta cuando ofrece un producto, que no engañe, que no falsee la verdad con el único objeto de vender y obtener una ganancia de corto plazo.

 

Cuando hoy vemos la propaganda de algunas aseguradoras (tanto en medios gráficos como por TV o radio) los que conocemos el tema nos damos cuenta cuántas mentiras dicen actores o personalidades públicas que repiten lo que un publicista, que puede tener grandes conocimientos de marketing pero poco o ninguno de seguros, le escribe.

 

Y ocurre que algunas personas “confían” más en el actor de moda o la modelo que sale en las tapas de las revistas que en un verdadero profesional.

 

Cuídese.

 

En materia de seguros equivocarse en la aseguradora, en el tipo de cobertura o en los alcances de cada plan puede significar mucho dinero. Si, mucho dinero.

Hasta puede significar hipotecar su futuro y el de su familia.

 

Por eso cuando escuche a un famoso hablando y explicando temas de seguros, desconfíe y busque una “segunda opinión”.

 

En realidad no debe buscarla. En COLOMBOasesores la tiene. Consúltenos.

Un abogado norteamericano que vivía en la ciudad de Charlotte, en Carolina del Norte, compró una exclusiva y cara caja de puros que decidió asegurar por robo e incendio, entre otras cosas.

Antes de un mes, él ya se había fumado la mayor parte de estos habanos de primer nivel y decidió demandar a la compañía de seguros. Él aseguró que había perdido sus cigarros en una "serie de pequeños incendios" y que por eso debían pagarle lo estipulado.

La compañía aseguradora se negó a pagar, citando una razón obvia: el hombre había consumido sus puros de la forma habitual. Él apeló y ganó el juicio, porque los cigarros sí habían sido asegurados contra incendio y nunca se aclaró qué tipo de fuego era considerado "aceptable".

En vez de seguir apelando y llevar adelante un costoso proceso, la compañía decidió pagarle al abogado US$ 15.000 por los puros que se perdieron en la serie de "incendios".

Pero, justo después de que el abogado cobró su cheque, la compañía aseguradora lo hizo arrestar. En el juicio usaron el propio testimonio del abogado y fue condenado por el incendio intencional de propiedad asegurada y sentenciado a pasar 24 meses en la cárcel y a pagar una multa de US$ 24.000.

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