Ud.
puede pagar menos expensas
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"Los
hechos no dejan de existir porque los ignoremos" - Aldous
Huxley (*)
Estimado suscriptor,
En los próximos párrafos
le demostraré como se puede controlar y, eventualmente,
reducir lo que paga por expensas mensualmente en su edificio.
Justamente la pregunta
que todo propietario de un departamento se hace en estos días es ¿cómo
pagar lo justo por expensas?
Antes de explicarle cómo
hacerlo me presento
(aunque Ud. ya nos conoce por nuestro trabajo como asesores de
seguros): soy
Contador Público (UBA
dic’83) y
Licenciado en Administración (UBA
jul’85). Desde hace
más de 7
años me especialicé junto con mi hermano Fernando E. Colombo ,
también Contador Público (UBA
jul'88) y Licenciado
en Administración (UBA
jul'93 ) en controlar
las liquidaciones de expensas que realizan los administradores de
consorcios. Auditamos más de 70
edificios en estos años. Nos hemos capacitado a través de
cursos, jornadas y seminarios sobre la especialidad, y con la
lectura de notas, jurisprudencia, doctrina y publicaciones. Hemos
alcanzado un nivel de conocimiento y experiencia que pocos
profesionales tienen actualmente en esta materia. También
contamos con la colaboración de la Dra. Ana Celina Messuti y del
Dr. José Asseff abogados especializados en temas de
consorcios y con el Ing° Claudio Di Menna especialista en Higiene
y Seguridad Laboral.
Respondiendo a la
pregunta anterior, la mejor forma para pagar lo justo por expensas
es a través de un control exhaustivo de las rendiciones de cuenta
del administrador y de su metodología de trabajo. Es decir, a
través de una auditor ia.
La pregunta ahora es ¿en qué
consiste esta 'auditoria'?
Auditar significa controlar,
analizar y estudiar la información que su administrador emite
mensualmente en las liquidaciones de expensas y verificar los
controles existentes para los pagos y las cobranzas y su organización
administrativa interna.
Me detengo acá
para hacer una reflexión: ¿qué significa 'pagar lo justo'?. Es
abonar lo que corresponde de acuerdo a las características y
peculiaridades de su edificio. No pagar menos porque ese 'menos' hoy
se transforma en 'mucho' mañana. Tampoco en pagar más, porque eso
significa, lisa y llanamente, que nos están 'metiendo la mano en el
bolsillo'.
¿En qué consiste el
trabajo de su administrador?.
Todo Administrador de
Consorcios debe cumplir una gran cantidad de tareas para lograr el
normal funcionamiento del edificio, entre otras, contratar
proveedores para los servicios de mantenimiento mensual, cobrar las
expensas, reclamar a los deudores morosos, comprar diversos artículos,
contratar personal, liquidar sueldos y cargas sociales, llevar los
libros obligatorios de Administración, Actas, Sueldos y Jornales,
Ordenes, etc. ¿Cómo se puede tener la tranquilidad que todas estas
funciones son llevadas a cabo correctamente?
Justamente, por la
cantidad, variedad y complejidad de estas tareas y de la documentación
respaldatoria de las mismas, los adecuados controles internos para
cobranzas y pagos, el cumplimiento de la legislación vigente
(impositiva, laboral y comercial) es importante que exista
un control de la Rendición de Cuentas Anual, que obligatoriamente
su Administrador debe presentar previo a la Asamblea Ordinaria.
¿Quién debería efectuar este control?.
Los integrantes del Consejo
de Administración cumplen una misión importantísima al
controlar la efectiva realización de los trabajos de reparaciones
en el edificio (que los materiales sean los indicados en el
presupuesto, que los trabajos se cumplan en los tiempos y en la
forma determinada, etc.). También ejercen su función al verificar
el cumplimiento de los horarios de los encargados, la limpieza del
edificio, la recolección de los residuos, etc.
Sin embargo por las
características señaladas una auditoría de las rendiciones de
cuenta debe ser realizada por un profesional con conocimientos y
experiencia. De esta forma tendrán la seguridad de que todos
los ingresos (por pagos de expensas, por intereses por mora, por
reintegros y otros) fueron imputados al Consorcio en fecha y forma y
que la totalidad de los egresos fueron correctamente
realizados, que cuentan con los comprobantes legales
correspondientes y que fueron abonados en la fecha correcta.
Repito, esta auditoria
no reemplaza la importantísima misión de los miembros del Consejo
de Administración
del edificio sino que la complementa y le brinda mayor seguridad
sobre la actuación de su Administrador.
Por eso aprobar la
Rendición de Cuentas Anual con el informe de un Contador Público
le dará una mayor seguridad sobre la forma en que fue confeccionada
al verificar si existen errores, omisiones o fallas en la misma que
en el futuro puedan afectar seriamente a todo el consorcio por
juicios, reclamos, cortes de suministro de gas o agua y otros
inconvenientes solucionables más fácilmente
si se toman a tiempo.
Como mencioné más
arriba, quienes realizamos este trabajo somos profesionales
universitarios (contadores públicos y licenciados en
administración con el apoyo de abogados e ingenieros en higiene y
seguridad laboral) con una importante preparación teórica y práctica
y, por sobretodo, con experiencia en este tipo de auditorias,
que trabajamos con total independencia, objetividad y libertad, sin
ninguna clase de vinculación con el Administrador y en forma
personal (no enviamos empleados a recabar la información sino
que TODO el trabajo lo realizamos personalmente).
Ud. se preguntará ¿cuál
es el momento ideal para realizar una auditoria?
De acuerdo a nuestra
experiencia, el mejor momento es antes de la realización de la
Asamblea Anual Ordinaria en la cual se aprueba la Rendición de
Cuentas. Es aún más importante cuando no se presentan estas
rendiciones anuales, cuando no se convoca a Asamblea y cuando
cesa la relación con el Administrador o se tienen dudas sobre su
accionar, para evitar que, en el caso de errores u omisiones, éstos
se hagan muy cuantiosos y perjudiciales para su edificio.
¿Qué costo tiene este
servicio para el edificio?.
Nuestros honorarios para un
control de las rendiciones de cuenta dependen de varios factores:
período a controlar, tipo de control a efectuar, cantidad de
personal en relación de dependencia, número de unidades
funcionales, monto anual de gastos, existencia de cocheras o
locales, y otros.
Es importante una reunión
previa para poder presupuestar nuestra trabajo profesional basado en
las características del edificio y sus necesidades reales de
control.
Los honorarios se pagan una
vez que presentamos nuestro Informe que consta de 5 puntos básicos:
1) Comentarios /
Aclaraciones previas / Información pertinente a la auditoria
(en este punto detallamos las características de las liquidaciones
mensuales, forma de exposición de la información, sugerencias
sobre metodología que brindan mayor claridad en el detalle de los
gastos mensuales, y cualquier otra información que permita una
mejor interpretación de la información que debe brindar el
administrador).
2) Diferencias y ajustes
en las liquidaciones mensuales: (luego del análisis de las
liquidaciones mensuales de gastos e ingresos verificamos los
elementos respaldatorios de las mismas y detallamos las diferencias
encontradas y ajustes que deberían realizarse. Acompañamos los
resultados con los respectivos cuadros resumen en el Anexo).
3) Informe especial
sobre la rendición de cuentas (es la presentación formal de
nuestro trabajo profesional en el cual expresamos la razonabilidad o
no de la información brindada sobre el movimiento de fondos y sobre
el detalle de gastos e ingresos por el periodo controlado).
4) Informe adicional
sobre gastos del consorcio (en este se informa sobre el
resultado de nuestro test de mercado donde se puede comprobar la
razonabilidad de los precios pagados a los servicios prestados
(abonos, honorarios, seguros, etc.). Además revisamos los contratos
con proveedores para evaluar potenciales reclamos en caso de
discontinuar las prestaciones, comparamos los consumos mensuales (o
bimestrales) en cantidades físicas de gas y luz y solicitamos a los
asesores legales la confirmación de litigios o juicios contra el
Consorcio. También evaluamos la situación financiera y patrimonial
de las aseguradoras en las cuales tienen contratados los seguros y
si las sumas aseguradas o coberturas son adecuadas y, por último
verificamos la existencia, y cumplimiento, del Plan de Mejoramiento
exigido por las Aseguradoras de Riesgos del Trabajo).
5) Anexos (detalle
resumido de las liquidaciones mensuales, de las previsiones,
cobranzas y determinación aproximada de diferencias entre ingresos
y egresos del período)
De acuerdo a nuestra
experiencia, en general los honorarios "se pagan" con
las diferencias que encontramos a favor del consorcio.
¿Cómo contratar nuestros
servicios o solicitar mayor información?
Para contratar nuestros
servicios profesionales ó para combinar una reunión previa para
brindarles una explicación más completa sobre
nuestro trabajo
comuníquese a los teléfonos 4326-0663 ó 4326-7943 en el horario
de 9 a 18 hs. o al teléfono celular (15) 4479-2045 entre las 8 y
las 20 hs.. Puede enviarnos un fax al 4326-7943 o un e-mail a contadores@colomboasesores.com.ar
También lo invitamos a
ingresar a nuestra página en internet donde encontrará mayor
información sobre el particular: www.colomboasesores.com.ar/contadores.htm
Si tiene dudas no deje
pasar el tiempo. Hable con otros vecinos. Reúnanse. No dejen que su
administrador actue sin consultarlos. Hable con los miembros del
Consejo de Administración. Y, si Ud. es miembro, pida explicaciones
a su administrador por las contrataciones que efectúa y los gastos
que realiza.
Si las aclaraciones no lo
satisfacen, llámenos. Recuerde que un pequeño problema tomado a
tiempo es facilmente solucionable. Pero, si ese mismo problema
se deja crecer, las graves consecuencias las deberán pagar todos
los propietarios.
Y, como dice la frase de
Aldous Huxley al principio de esta nota: "Los hechos no dejan
de existir porque los ignoremos".
Recuerde
que un control a tiempo puede evitar graves y costosos problemas en
el futuro.
Cordialmente.-
Dr. Carlos E.
Colombo
(*) Aldous
Huxley (1894-1963) es un ensayista y novelista inglés. Entre sus
obras más importantes figuran: "Las puertas de la percepción",
"Contrapunto" ," La Isla" ," La filosofía
perenne" ," El tiempo debe detenerse" y otras.
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